Thang máy là một thiết bị có độ an toàn cao, đã trở thành giải pháp di chuyển hiện đại và vô cùng thuận tiện trong cuộc sống hiện đại. Với những quy định khắt khe về an toàn, thang máy đem đến sự tin tưởng cho người sử dụng. Tuy nhiên, theo thời gian vận hành, bất kỳ hệ thống nào của thang máy cũng có thể phát sinh những sự cố ngoài mong muốn. Chính vì vậy, việc trang bị cho bản thân những kiến thức cơ bản về việc sử dụng thang máy đúng cách là vô cùng cần thiết để đảm bảo an toàn cho chính mình và những người xung quanh.
Trong bài viết này, Việt Chào sẽ chia sẻ đến quý anh chị những sự cố thang máy thường gặp và cách xử lý sự cố nhanh, hiệu quả mà người dùng cần nắm rõ để có thể ứng phó một cách bình tĩnh và an toàn khi gặp phải những tình huống này.
Nội dung
Các sự cố thang máy có thể xảy ra
Thang máy bị mất điện đột ngột
Đây là một trong những sự cố thường xuyên gặp nhất. Thang máy là một thiết bị công nghệ được vận hành bằng nguồn năng lượng điện, khi mà gặp sự cố mất điện, thang máy sẽ dừng hoạt động ngay lập tức kể cả cabin của thang máy có đang di chuyển ở giữa các tầng.
Vậy nên các tòa nhà hiện đại thường trang bị hệ thống điện dự phòng (UPS) cho thang máy, giúp thang máy có thể di chuyển đến tầng gần nhất và mở cửa để người bên trong thoát ra. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn, ban quản lý tòa nhà cần kiểm tra chất lượng hệ thống điện thường xuyên và bảo trì UPS định kỳ. Người sử dụng khi gặp sự cố này cần bình tĩnh, không cố gắng cạy cửa hoặc trèo ra ngoài khi thang chưa dừng hẳn. Hãy sử dụng nút báo động hoặc điện thoại (nếu có sóng) để liên hệ với bộ phận kỹ thuật hoặc cứu hộ.
Thang máy rơi tự do
Đối với những thang sử dụng cáp kéo, sự cố này có thể xảy ra do đứt cáp tải hoặc phanh cơ bị hỏng không hoạt động được thì lúc đó sẽ gặp sự cố thang máy vô cùng nguy hiểm. Nó có thể khiến cho người sử dụng khi ở trong thang máy lúc này sẽ bị thương hoặc nặng hơn là có thể ảnh hưởng đến tính mạng vì thang máy rơi tự do với tốc độ nhanh, rơi từ trên cao xuống.
Vì vậy, hầu hết ở thang máy hiện đại đều được trang bị bộ giảm tốc. Thiết bị này có vai trò giám sát tốc độ của cabin. Nếu thang máy di chuyển vượt quá tốc độ cho phép, bộ khống chế tốc độ sẽ kích hoạt hệ thống phanh cơ, khiến cabin bám chặt vào ray dẫn hướng, ngăn chặn tình trạng rơi tự do. Do đó, việc kiểm tra và bảo trì định kỳ bộ khống chế tốc độ và hệ thống phanh là vô cùng quan trọng.
Thang máy không mở – đóng cửa đúng cách
Sự cố này có thể do mắc vật lạ ở cửa hoặc rãnh trượt cửa, rãnh thang bị kẹt, cảm biến rèm cửa hoặc cảm biến an toàn bị lỗi, con lăn cửa bị mòn, hoặc hệ thống vận hành cửa gặp vấn đề. Lỗi cửa thang máy có thể gây ra sự bất tiện và nguy hiểm cho người sử dụng.
Người dùng có thể kiểm tra nhanh các thanh ray cửa xem có vật cản hoặc bị sai lệch hay không, và thử làm sạch hoặc căn chỉnh lại nếu có thể. Việc vệ sinh cảm biến cửa cũng giúp đảm bảo họat động bình thường. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, cần báo ngay cho bộ phận kỹ thuật để đánh giá, sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ bộ phận cửa nào bị lỗi hoặc điều chỉnh hệ thống vận hành cửa. Tuyệt đối không cố gắng dùng lực để mở hoặc đóng cửa khi gặp sự cố.
Nút bấm thang máy không nhạy
Nút bấm có thể bị lỏng, kẹt, không ấn được do thang máy không được bảo dưỡng thường xuyên, bụi bẩn bám vào hoặc có thể do tiếp xúc không tốt. Tình trạng này gây khó khăn trong việc lựa chọn tầng và có thể làm giám đoạn quá trình di chuyển.
Với nguyên nhân này, ban quản lý cần bảo trì và vệ sinh hệ thống nút bấm định kỳ. Nếu nút bấm bị kẹt hoặc không phản hồi, người dùng nên thử ấn lại một vài lần hoặc sử dụng các nút bấm khác. Người sử dụng thang nên báo ngay cho bộ phận kỹ thuật nếu tình trạng này diễn ra thường xuyên.
Thang máy dừng tầng không chính xác
Lỗi này thường xuất phát từ việc máy móc lâu ngày không được bảo trì, vệ sinh và lỗi hệ thống điều khiển, cảm biến móng ngựa và cờ giao thoa bị kém. Ngoài ra, lỗi hệ thống với bảng gọi cũng có thể dẫn đến việc ghi nhận không chính xác.
Trong trường hợp này, nếu quý khách đang ở ngoài thì tuyệt đối không nên bước vào cabin thang. Hãy dừng sử dụng thang ngay lập tức và báo với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để xử lý.
Tốc độ thang máy mất kiểm soát
Nguyên nhân này thường do trục trặc hệ thống điều khiển tốc độ, khiến thang chạy nhanh hơn so với tốc độ bình thường. Đây là một sự cố nghiêm trọng, gây cảm giác bất an và nguy hiểm cho người sử dụng.
Để phòng ngừa sự cố này, thang máy luôn được trang bị bộ hạn chế tốc độ. Bộ phận này có vai trò kiểm soát tốc độ của thang máy, đảm bảo không vượt quá giới hạn cho phép trong quá trình di chuyển. Trong trường hợp sự cố xảy ra, bộ phận này sẽ ngay lập tức kích hoạt phanh cơ, đảm bảo an toàn cho người trong cabin. Việc kiểm tra và bảo trì bộ hạn chế tốc độ thường xuyên là rất quan trọng.
Cửa thang máy bị bung
Sự cố này xảy ra do không đảm bảo các quy chuẩn kỹ thuật trong lắp đặt và bảo trì. Thông thường, cửa tầng thang máy luôn được đảm bảo không mở ra khi cabin chưa dừng tầng chính xác nhờ hệ thống shoe dẫn hướng và doorlock (khóa an toàn). Khi hai thiết bị này trục trặc hoặc bản lề cửa bị bung ra do lực tác động, sẽ gây ra tình huống vô cùng nguy hiểm. Đây là một sự cố cực kỳ nguy hiểm, có thể dẫn đến nguy cơ người sử dụng rơi vào giếng thang, đặc biệt là từ các tầng cao.
Lưu ý: Người sử dụng tuyệt đối không được tự ý cạy hoặc tác động mạnh vào cửa thang máy khi gặp sự cố. Cần báo ngay cho bộ phận kỹ thuật để được hỗ trợ kịp thời.
Sự cố cứu hộ do trình độ kỹ thuật viên
Việc kỹ thuật viên không được đào tạo bài bản về chuyên môn, ít kinh nghiệm có thể dẫn đến việc xử lý lúng túng, không hiệu quả, kéo dài thời gian mắc kẹt và gây nguy hiểm cho người gặp sự cố thang.
Các đơn vị quản lý thang máy cần đảm bảo đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu, có kinh nghiệm thực tế và được cập nhật kiến thức thường xuyên về các quy trình cứu hộ an toàn và hiệu quả.
Ngoài ra, một yếu tố quan trọng khác cũng làm ảnh hưởng đến độ an toàn và tuổi thọ của thang máy là bánh răng và ròng rọc. Trục thang kết nối với dây nâng và hoạt động như một ròng rọc, cùng treo và di chuyển thang giữa các tầng. Theo thời gian sử dụng, các bộ phận này sẽ bị mòn. Dây cáp mòn cũng có thể làm cho các ròng rọc bị mòn theo. Khi phát hiện dấu hiệu mòn, cần tiến hành tạo rãnh lại hoặc thay thế ròng rọc và dây cáp để đảm bảo an toàn vận hành.
Cách xử lý sự cố khi sử dụng thang máy
Từ những sự cố thang máy thường gặp đã được đề cập, việc trang bị kiến thức về cách xử lý nhanh chóng và hiệu quả là vô cùng quan trọng.
- Khi gặp sự cố, điều tiên quyết là giữ bình tĩnh và tránh hoảng loạn. Hãy xác định rõ tình huống đang gặp phải (mất điện, kẹt cửa, dừng tầng bất thường,…).
- Sử dụng nút báo động hoặc gọi điện thoại (nếu có sóng) đến bộ phận kỹ thuật hoặc số điện thoại cứu hộ được dán trong cabin để thông báo tình hình và vị trí hiện tại. Tuyệt đối không cố gắng tự ý cạy cửa, trèo ra ngoài khi thang chưa dừng hẳn hoặc khi không có hướng dẫn của nhân viên cứu hộ.
- Trong trường hợp thang máy dừng tầng không chính xác, không nên cố gắng bước ra ngoài nếu sàn cabin không bằng phẳng với sàn tầng. Hãy chờ đợi sự hướng dẫn và hỗ trợ từ đội cứu hộ chuyên nghiệp. Việc cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về tình trạng sự cố cho nhân viên cứu hộ sẽ giúp họ đưa ra phương án xử lý nhanh chóng và an toàn nhất. Cuối cùng, sau khi được giải cứu, hãy báo cáo chi tiết lại sự cố cho ban quản lý tòa nhà để có biện pháp kiểm tra và khắc phục triệt để, tránh lặp lại tình trạng tương tự.
Bài viết trên giúp quý anh chị hiểu rõ về những sự cố thang máy thường gặp và cách xử lý sự cố tốt nhất để bảo vệ an toàn cho bản thân và cộng đồng. Việc tuân thủ đúng hướng dẫn sử dụng thang máy, báo cáo kịp thời các dấu hiệu bất thường cho bộ phận kỹ thuật và lựa chọn các đơn vị cung cấp, bảo trì thang máy uy tín là những yếu tố then chốt để đảm bảo hệ thống thang máy luôn hoạt động an toàn và hiệu quả. Việt Chào hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích cho quý anh chị trong quá trình sử dụng thang máy hàng ngày.